百融云创推进科技创新 深度参与金融数字化转型

2021-05-02 16:03:52来源:财讯网  

2021年在国家对精准防控和政策利好等多重因素作用下,国内经济恢复态势良好,数字经济加速发展的脚步。经济情势未来可期但不可忽视的是当前我国经济仍处于恢复发展期,全球疫情走势和国际环境还存在较大不确定性,仍需要各大金融机构努力。

科技创新可以很好地帮助中国的数字经济繁荣发展。在5G,云计算,人工智能,工业互联网等方面加大投入力度,推动数字产业化,产业数字化的发展,补短板,锻长板,助力提升我国科技核心竞争力。

百融云创是一家人工智能与大数据应用企业,自2014年成立以来,不断深入科技,将大数据,人工智能等最先进的技术进行投入,创新公司产品,创新服务模式,从而赋能金融机构推动他们在营销,风控,运营等业务的数字化,智能化转型升级。

首先,百融云创改变以往以产品为中心的经营思维,推动经营模式向“以客户为中心”的转变。运用大数据技术,根据客户的基本信息,客户消费信息,客户app行为信息,资产信息等,进行模型+标签化的处理,刻画出真实存在的客户画像。通过大数据应用技术,判断客户是否是高价值客户,准流失客户,并让客户的产品偏好,风险水平等客户画像真实显现出来,这样实现智慧营销的数字大脑——AI大数据便产生。而后,基于账单分期偏好标签处理,再结合客户的信用评分和额度使用情况得出最佳营销策略。

为了应对金融智能化,打造自身硬核技术,百融云创于2018年3月成立了人工智能金融实验室,在全世界范围内招募行业顶尖人才。经过3年的发展,实验室不断壮大。百融云创以人工智能金融实验室为核心,不断扩大人工智能的研发投入。

在智能语音交互领域,百融云创自主研发的第一代基于端到端的语音合成系统,通过先进的深度学习技术,实现了人机交互,可以实时将文本转换成自然流畅的语音,与真人发声的相似度提升近百分百,在人工智能领域处于先进水平。

在自然语言处理与理解领域,百融云创自主研发的对话系统在深度挖掘对话口语规律,总结概括语义类别的基础上,结合传统自然语言处理技术与深度神经网络算法,可以实时理解口语语义,实现人机流畅交流,提升交互体验。

上述语音合成系统和对话系统均已在其智能外呼机器人“百小融”上使用。相较于传统机器人仅局限于电话呼出,“百小融”集成了目前先进的语音识别(ASR),自然语言处理(NLP),语音合成(TTS)和智能语音打断技术(VAD),并结合了百融云创庞大的知识图谱,支持超过多轮的精准回答交互,应用于智能营销和智能客服,可以迅速为金融机构节约成本,提升效率。

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